Bezorgen reisdocumenten

Een uur vrij nemen van uw werk om uw reisdocument (paspoort of identiteitskaart) op te halen is bij gemeente Beekdaelen niet meer nodig. Sterker nog, we bezorgen uw reisdocument op uw werk, thuis of op een andere gewenste locatie in Nederland. Op deze manier bieden we net dat stukje extra dienstverlening, waar we als gemeente grote waarde aan hechten.

Hoe werkt het?

U vraagt uw reisdocument aan bij servicebalie van de gemeente. Als uw reisdocument klaar is neemt de bezorgdienst contact met u op om een bezorgafspraak te plannen. U kunt de bezorging inplannen van maandag tot en met donderdag tussen 08.00 en 21.00 uur. Op vrijdag en zaterdag tussen 08.00 en 18.00 uur.

Om alles zo veilig mogelijk te laten verlopen, is het bezorgen van uw reisdocument uitbesteed aan bezorgdienst AMP. Dit bedrijf is dé specialist op het gebied van duurzame, veilige én betrouwbare dienstverlening voor tal van gemeenten.

  1. U vraagt een paspoort of identiteitskaart persoonlijk op afspraak aan bij de balie in het gemeentehuis. Als u kiest voor het bezorgen noteert de medewerker uw e-mailadres of telefoonnummer.
  2. Binnen 5 werkdagen is uw document gereed en klaar om bezorgd te worden door onze bezorgdienst AMP. U ontvangt hiervan een bevestiging per e-mail.
  3. Via mijnafspraak.nl kiest u vervolgens de gewenste tijd en plaats voor de bezorging van uw document.
  4. Op de dag van de bezorging krijgt u een tijdsvak van 2 uur door wanneer u de bezorger kunt verwachten. Ook ziet u via mijnafspraak.nl een foto van de bezorger van AMP.
  5. De bezorger controleert uw identiteit. Is het allemaal in orde? Dan krijgt u uw nieuwe reisdocument overhandigd.
  6. Heeft u nog een geldig paspoort of identiteitskaart in uw bezit? Houd deze dan bij de hand. De bezorger vraagt naar dit document, neemt dit in en maakt het in uw bijzijn ongeldig.

Plannen lastig? U mag er uiteraard ook voor kiezen om uw reisdocument zelf -op afspraak- af te halen in het gemeentehuis waar u dit reisdocument heeft aangevraagd.

​Waar moet u aan denken?

  • De AMP-bezorger mag binnenkomen voor de identiteitscontrole en overhandiging van het document, maar dit is niet noodzakelijk. Dit is afhankelijk van uw voorkeur.
  • Bij de bezorging van documenten aan meerdere personen moeten alle personen aanwezig zijn. Dit geldt ook voor kinderen.
  • Bij een spoedaanvraag is het niet mogelijk om uw reisdocument te bezorgen.
  • Als u uw oude reisdocument kwijt bent, is bezorging wel mogelijk, maar geef dit van te voren duidelijk aan bij de gemeente.
  • Indien u uw oude reisdocument wilt houden, geef dit dan aan bij de bezorger. Deze maakt uw reisdocument ter plekke onklaar en zal het daarna aan u teruggeven.
  • Heeft u geen internet of e-mail? Dan neemt AMP telefonisch contact met u op om een bezorgafspraak te maken.

Vragen of klachten over de bezorging?

Heeft u vragen of klachten over de bezorging, neem dan contact op met AMP:

Wat kost het?

De gemeente Beekdaelen biedt deze service voor inwoners gratis aan.

Heeft u gevonden wat u zocht?