Wijkmanagement brengt huisartsen en ketenpartners dichter bij elkaar
In Beekdaelen laten de gemeente, Meditta, aangesloten huisartsenpraktijken en andere ketenpartners zien dat effectieve samenwerking leidt tot sterkere zorg en preventie voor alle inwoners. Door onderling vertrouwen op te bouwen, gezamenlijke doelen te formuleren en een duidelijke regisseur aan te wijzen, ontstaat een hechte samenwerking waardoor problemen eerder in kaart gebracht en opgelost kunnen worden. Rowan Nuij, één van de wijkmanagers, heeft als belangrijke taak de samenwerking tussen de verschillende domeinen binnen Beekdaelen te versterken door steeds verbinding te maken met andere professionals.
De huisarts staat centraal binnen de eerstelijnszorg. Maar de huisarts kan het niet alleen. Om de complexe gezondheidsvragen van deze tijd, in te vullen, is samenwerking met andere partijen heel belangrijk. Het wijkmanagement brengt zorgprofessionals, gemeenten, sociaal-maatschappelijke organisaties, inwoners en andere betrokkenen bij elkaar binnen één netwerk, dat aansluit bij de zorg- en welzijnsbehoeften in de wijk. Zo ontstaat een netwerk waarin de huisarts onderdeel vormt van een bredere keten van zorg en ondersteuning.
Samenwerking
Rowan Nuij, wijkmanager bij Meditta, ziet een positieve ontwikkeling op het gebied van samenwerking: "Toen ik twee jaar geleden startte, bestonden er veel goede initiatieven maar er was nauwelijks sprake van samenhang. De afgelopen jaren pakken huisartsenpraktijken zich steeds beter samen om te kijken hoe ze zaken slimmer kunnen organiseren".
Niet alleen de samenwerking tussen huisartsenpraktijken onderling is de afgelopen periode verbeterd, ook de samenwerking met ketenpartners is versterkt. Rowan Nuij: "Mede dankzij de transformatieplannen (zoals IZA en GALA) is de samenwerking tussen huisartsen en gemeente de afgelopen tijd sterk verbeterd. We weten elkaar hier in Beekdaelen goed te vinden en stemmen met regelmaat af over projecten en programma’s".
Verbinding huisartsen en gemeente
Eén van de hoofdpersonen binnen deze samenwerking is Joyce Ophelders, beleidsuitvoerder WMO bij gemeente Beekdaelen. Zij legt actief verbindingen tussen het medische en sociale domein. "We hebben altijd de verbinding gezocht met de zorg, maar dat was erg gefragmenteerd. Toen had de beleidsuitvoerder vanuit elk domein een apart overleg met de wijkmanager".
De afgelopen periode is dat volgens Joyce duidelijk verbeterd: "Nu hebben we één keer per vier weken een overleg met een duidelijke agenda. We stellen vooraf de agendapunten vast en afhankelijk daarvan sluiten de verantwoordelijke beleidsmedewerkers vanuit de gemeente aan. Zo kunnen we snel schakelen en hebben we altijd de juiste mensen aan tafel, bijvoorbeeld vanuit WMO, Jeugd en/of Preventie".
Knelpunten sneller aanpakken
Rowan Nuij: "Doordat we frequent overleggen, blijven we goed op de hoogte van wat er speelt en kunnen we snel schakelen. Als we verbeterpunten signaleren, dan kunnen we die daardoor meteen aankaarten, aanpakken en oplossen". Ook Joyce Ophelders ervaart dit als positief: "We hebben korte lijnen en weten elkaar goed te vinden. Ook is het contact vrij informeel, waardoor je elkaar makkelijker aanspreekt en er meer vertrouwen ontstaat".
De wijkmanager ziet dat door de intensievere samenwerking ook de kwaliteit van de zorg voor de inwoners binnen de gemeente verbetert. "Huisartsen kunnen beter inzetten op preventie. Ze krijgen eerder zicht op kwetsbare inwoners en risicogroepen, zoals eenzame ouderen en mensen met beginnende psychische klachten. De samenwerking met gemeenten, wijkverpleegkundigen en welzijnsorganisaties helpt om beginnende problemen sneller op te merken en mensen meteen te helpen. Zo werken we samen aan een nog betere huisartsenzorg voor onze inwoners".
Joyce Ophelders ziet dat samenwerking mooie resultaten oplevert voor Beekdaelen, en wil ook andere gemeenten stimuleren om in te zetten op wijkmanagement. "Er komt zoveel af op een gemeente; dat kun je niet allemaal alleen aanpakken. Gelukkig hoeft dat ook niet. Ga daarom vooral op zoek naar wat er al is en vind de raakvlakken met partners in je omgeving waarmee je kunt samenwerken".